首要加強(qiáng)與客戶的信息即時(shí)互通
企業(yè)員工要有較高的職業(yè)素養(yǎng)，和對市場的敏感，以及豐富產(chǎn)品知識，語言技巧。與客戶即時(shí)溝通，提供知識信息，讓企業(yè)的服務(wù)或營銷人員控制協(xié)調(diào)好客戶關(guān)系，傳達(dá)好客戶的要求、意見。讓客戶沒有后顧之憂。
次要為客戶供高質(zhì)量服務(wù)
質(zhì)量的高低關(guān)系到企業(yè)利潤、成本、銷售額。每個(gè)企業(yè)都在積極尋求用什么樣高質(zhì)量的服務(wù)才能留住企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶。一般而言，制造類企業(yè)的主要精力都放在營銷管理和技術(shù)研發(fā)上，但隨著產(chǎn)品技術(shù)的日趨同質(zhì)化，服務(wù)也越來越成為影響市場份額的關(guān)鍵因素。因此，為客戶提供服務(wù)最基本的就是要考慮到客戶的感受和期望，從他們對服務(wù)和產(chǎn)品的評價(jià)轉(zhuǎn)換到服務(wù)的質(zhì)量上。找準(zhǔn)了基本點(diǎn)，開始與客服部一起設(shè)計(jì)一種衡量標(biāo)準(zhǔn)，以對服務(wù)質(zhì)量做個(gè)有效的考核。
三是嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)
讓好的產(chǎn)品為企業(yè)說話。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)為客戶提供有利保障的關(guān)鍵武器。沒有好的質(zhì)量依托，企業(yè)長足發(fā)展就是個(gè)很遙遠(yuǎn)的問題。保證產(chǎn)品質(zhì)量是立足之本。
四是保證高效快捷的執(zhí)行力
要想留住客戶群體，良好的策略與執(zhí)行力缺一不可。許多企業(yè)雖能為客戶提供好的策略，卻因缺少執(zhí)行力而失敗。不要延長工期和發(fā)貨日期，要尋找有知名度的物流公司，保證貨源按期抵達(dá)。樹立良好的信譽(yù)度。
泊頭市通遠(yuǎn)機(jī)械主要產(chǎn)品：除塵布袋 ; 除塵骨架 ; 電磁脈沖閥 ; 脈沖閥膜片 ; 脈沖控制儀 ; 脈沖控制柜 ; 氣缸 ; 卸料器 ; 螺旋輸送機(jī) ; 芒刺線 ; 電除塵陽極板 ; 電除塵芒刺線 ; 陰陽極振打錘 ; 塵中軸承 ; 電除塵高壓電源 ; 瓷套筒 ; 瓷支柱 ; 瓷轉(zhuǎn)軸 ;PLC 控制柜 ; 灰斗加熱器 ; 瓷套加熱器 ; 瓷軸加熱器等 ;